Teknozone.ID – Microsoft Store merupakan tempat dimana kamu bisa mendownload aplikasi dan game di sistem operasi Windows (7, 8, 10), apabila tidak bisa diakses, tentunya akan mempersulit ruang gerak kamu untuk mendapatkan aplikasi yang kamu mau.
Tapi, perlu kita ingatkan dulu diawal, beberapa metode yang kita praktekkan di bawah ini mungkin membutuhkan pengetahuan lebih dan resiko tertentu karena mengubah sistem, do it at your own risk.
Dari semua langkah di bawah ini, saya pribadi menyarankan untuk gunakan metode ke-2.
8 Solusi untuk Microsoft Store yang tidak bisa dibuka
Ada berbagai macam alasan mengapa Microsoft Store tidak bisa dibuka. Tapi apapun itu, berikut solusi yang dapat kamu coba untuk mengatasinya:
1. Hapus file chace yang ada
Cache mungkin memang membantu kamu untuk membuka program dan melakukan aktivitas jauh lebih cepat, tapi terkadang cache juga bisa menimbulkan masalah.
Untuk menghapus cache dari Microsoft Store, buka folder di lokasi ini.
C:\Users\<nama_user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
Jangan lupa untuk sesuaikan kolom <nama_user> dengan user yang kamu gunakan, biasanya ukurannya paling besar. Setelah dihapus semuanya, coba buka kembali Microsoft Store Windows 10 kalian.
2. Reinstall Store dengan bantuan PowerShell
Kamu dapat mencoba untuk mengembalikan fungsi dari Microsoft Store dengan perintah PowerShell. Ini caranya:
- Buka Start Menu ➡ lalu buka PowerShell (administrator).
- Ketik perintah di kolom yang disediakan.
- Enter untuk menjalankan peritnah.
Perintah 1: Get-AppxPackage windowsstore | Remove-AppxPackage
Perintah 2: Get-AppXPackage WindowsStore -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Jika kamu mendapati error pada Get-AppxPackage, artinya ada masalah lainnya. Coba lakukan langkah di bawah ini:
- Buka Run (Windows + R) ➡ lalu ketik regedit.
- Masuk ke alamat
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AppXSvc - Di panel sebelah kanan klik pada Start.
- Ganti angkanya menjadi 2.
- Restart komputer.
3. Gunakan Windows Troubleshooter
Buka Start Menu ➡ Klik Settings ➡ Update & Security ➡ Troubleshoot, untuk mengakses halaman troubleshooter di Windows 10. Di panel sebelah kanan ➡ Scroll ke bagian bawah, lalu klik Windows Store Apps ➡ klik Run the Troubleshoot.
Update Windows 10 (2004): Setelah masuk ke halaman Troubleshoot ➡ Klik Additional troubleshooters ➡ lihat kolom Find and fix other problems ➡ Klik Windows Store Apps ➡ klik Run the Troubleshoot.
4. Menggunakan perintah WSReset.exe
Salah satu solusi mudah dan cepat di WIndows 10 adala menggunakan perintah WSReset. Perinah ini akan menghapus cache yang ada dan mereset Microsoft Store (seperti namanya, WS Reset).
Caranya, buka Run (Windows + R) ➡ lalu ketik WSReset.exe.
Setelah itu, restart PC / laptop kamu dan lihat apakah Microsoft Store masih tidak bisa dibuka atau sudah normal.
5. Mengatur tanggal dan waktu
Jutaan orang tidak menyadari bahwa pengaturan tanggal dan waktu ini bisa sangat mempengaruhi, bahkan untuk keperluan browsing sekalipun, caranya:
- Buka Settings ➡ klik Time & Language.
- Pilih Date & Time di menu sebelah kiri.
- Aktifkan Set time automatically.
- Aktifkan fitur Select time zone automatically.
- Lalu, pilih Region & Language ke Indonesia (opsional).
- Tutup, dan restart perangkat (opsional).
Selesai, coba buka Microsoft Store sekali lagi, jika masih bermasalah coba perbaiki Registry.
6. Perbaiki Registry, Gunakan sfc /scannow
File registry yang rusak dapat menyebabkan masalah bukan hanya pada Microsoft Store bahkan aplikasi lain yang terinstall di komputer.
Untuk itu, buka command prompt (as administrator) lalu ketik sfc /scannow. Tunggu hingga proses scanning selesai, lalu restart perangkat.
7. Update OS kalian
Pastikan kamu sudah menggunakan versi terakhir, saat ini kamu dapat mengakses halaman update sistem operasi di menu Settings ➡ Update & security ➡ Windows Update.
Tekan tombol Check for updates dan biarkan Windows 10 kamu melakukan pekerjaan selanjutnya. Saat proses update berlangsung, data internet akan terkonsumsi, disarankan untuk menggunakan jaringan WiFi.
Setelah proses update selesai, restart komputer dan coba buka Microsoft Store sekali lagi.
8. Hapus file dan folder temporary
Untuk yang satu ini, kamu bisa menggunakan fitur Disk Cleanup, tak perlu repot – repot membuka folder temporary di %appdata%.
Caranya, buka Start Menu ➡ cari Disk Cleanup. Buka aplikasi Disk Clean-up ➡ Pilih partisi dimana OS kamu berada ➡ centang file yang ingin kamu hapus ➡ klik OK.
File-file ini sering juga dikenal dengan “sampah” atau “sisa-sisa” dari aktivitas yang kamu kerjakan. Baik itu mengetik, browsing, membuka aplikasi atau apapun. File temporary tidak dibutuhkan dan memakan storage, tapi memang dibuat untuk mempercepat aktivitas.
Untuk artikel seputar troubleshooting lainnya, cek juga: