Error 5B00

by

Teknozone.ID – Masalah error 5b00 pada printer canon (G2000 & IP277) biasanya ditandai dengan indikator berwarna hijau dan orange yang berkedip, mengatasi masalah ini bukan hal yang sulit.

Printernya memang berjalan normal, tapi saat kita ingin mencetak barulah muncul error ini disertai indikator yang berkedip tadi.

Cara mengatasi error 5B00 juga bergantung pada printer apa yang kalian gunakan, karena penyebab munculnya error ini hampir sama, yaitu Waste Link Counter yang sudah overflowing (berlebihan).

Cara Mengatasi Error 5B00 Printer Canon G2000 & IP2770

Saat kita mencetak atau menscan dokumen, nanti akan muncul tulisan “Support Code: 5b00 atau Error Number: 5b00. A printer error has occurred”.

error 5b00 pada printer canon

File yang nanti diperlukan, bisa diambil di sini: Resetter IP2770 | Resetter G2000. Untuk printer versi lain bisa dicari di internet terlebih dahulu.

Pertama, matikan printer terlebih dahulu. Masukkan kertas di printer seperti ketika akan mencetak.

Tekan & tahan tombol stop (warna merah segitiga), kemudian tekan dan tahan tombol on off (tombol power). Lepas tombol stop, dan tetap tahan tombol power.

Lebih lengkapnya, mari kita bahas solusi untuk canon g2000 error 5b00 bersama, berikut langkah – langkahnya :

  1. Masuk ke Canon Service Mode.
    Pertama, tekan dan tahan tombol power sekitar 5 – 7 detik, lalu lepas. Lalu, tekan tombol zoom 5x.
    Jika kalian melihat 2 lampu LED menyala, artinya kalian sudah masuk service mode.
    Coba cek ke Control Panel, lalu Devices and printer, jika berhasil maka printer akan terdeteksi Offline / tidak terdeteksi sama sekali.
    error 5b00 pada printer 1 masuk ke service mode
  2. Lihat jumlah tinta di Cartridge.
    Jika kalian melihat jumlah tinta kurang dari setengahnya, ganti dulu atau isi kembali tinta tersebut sebelum melakukan cara ini.
  3. Buka aplikasi resetter Canon (G2000 / IP2770.
    Ada aplikasi yang bernama resetter, di artikel ini juga kita sudah berikan di awal, klik kanan dan Run as Administrator.
  4. Di kolom Print, tekan EEPROM.
    Tombol EEPROM ada di tab main, yang terlihat langsung saat membuka program resetter tersebut.
    error 5b00 pada printer 2 EEPROM
  5. Ganti Paper Source menjadi Rear Tray.
  6. Lihat bagian Ink Absorber Counter.
    Ada di bagian bawah program, tergantung versi berapa yang kalian gunakan tampilannya mungkin berbeda.
    error 5b00 pada printer 3 ink absorber
  7. Ganti Absorber ke Main, Counter Value ke 0. Tekan tombol Set di sampingnya.
  8. Tunggu reset printer selesai.

Saat program sedang bekerja, lampu LED printer akan berkedip beberapa kali, ini normal tidak perlu dikhawatirkan. Setelah lampu berhenti berkedip, artinya printer sudah selesai di-reset sepenuhnya.

Baca juga: kumpulan driver printer epson & driver printer canon dan solusi ketika pdf tidak bisa diprint

Jika ada tulisan D=000.0 artinya masalah telah teratasi, ingat ya yang dilihat huruf D bukan DL ataupun DD.

Matikan printer dan nyalakan kembali, cek apakah Error 5B00 masih muncul di printer Canon IP2770 / G2000 kalian.

Note: Selain Canon IP2770 dan G2000, beberapa series dari merk ini juga bisa menggunakan metode ini, seperti:

  • MP287
  • MG2570
  • IP2700
  • MP237
  • E400
  • G1000

Lama atau tidaknya proses reset tergantung pada kondisi printer. Setelah selesai kalian bisa melihat status resetnya di dengan menekan tombol EEPROM status.