Cara Mengatasi Printer Tidak Terdeteksi

Teknozone.ID – Mencetak dokumen adalah kegiatan yang pasti dilakukan di lingkungan perkantoran, tapi tak mungkin dilakukan jika printer tidak terdeteksi. Jika kamu salah satunya, tenang dan fokus untuk melakukan troubleshooting agar printer kembali terdetect dan bisa mencetak lagi.

Di sini, kita akan coba menganalisa dan memperbaiki agar sistem operasi bisa menyadari keberadaan printer.

Ada banyak penyebab yang membuat printer tidak terdeteksi, terutama di sistem operasi Windows. Karena saya sendiri menggunakan Windows, tutorial ini diperuntukkan untuk pengguna OS yang sama, terutama Win 10.

 

Penyebab Printer Tak Terdeteksi Windows 10

Selain mengganggu pekerjaan, printer yang tidak terdeteksi bisa jadi berbahaya jika disebabkan karena kerusakan fisik. Beberapa di antara penyebabnya:

  • Tidak ada driver terpasang
  • Driver tidak terinstall sepenuhnya
  • Kabel yang longgar
  • Menggunakan printer model terbaru
  • Terbentur, jatuh atau arus pendek

Jadi, jika komputer kamu tidak bisa mendeteksi printer atau perangkat lainnya yang menggunakan kabel penghubung, cabut kabel, matikan komputer, lalu pasang lagi kabel sebelum dinyalakan.

Periksa apakah terdapat kerusakan pada kabel, terkelupas atau semacamnya? jika iya, cukup ganti kabel yang tidak terlalu panjang.

 

Cara Mengatasi Printer yang Tidak Terbaca

Sebelum membawa printer ke service center, ada baiknya kamu untuk melakukan beberapa hal di bawah ini.

1. Periksa kabel penghubung printer

Pertama, periksa dulu kabel penghubung yang digunakan untuk menghubungkan printer ke komputer, gunakan kabel cadangan (jika ada) untuk memastikan penyebab printer tidak terdeteksi di komputer, dan coba pasang printer sebelum menyalakan komputer.

Coba hubungkan ke komputer, jika terdeteksi biasanya Windows akan mengeluarkan suara ketika perangkat dicabut dan dipasang. Disarankan juga untuk mencoba menggunakan kabel lain, atau mencoba kabel yang kamu gunakan di perangkat printer lainnya.

2. Periksa printer terhubung di control panel

Di Control Panel kamu bisa melihat daftar perangkat yang terhubung di Device and Printers. Di sini kamu bisa melihat printer jenis dan tipe apa saja yang terhubung (jika lebih dari satu).

tambahkan printer yang tidak terdeteksi

Untuk melihat daftar printer yang terhubung:

  1. Klik Start Menu ➡ buka Control Panel.
  2. Klik Hardware and SoundDevices and Printers.
  3. Klik Add a printer ➡ Ikuti petunjuk untuk menambahkan printer.
  4. Restart komputer.

3. Gunakan troubleshooter Windows 10

Windows 10 memiliki fitur troubleshooter bawaan, kamu bisa memanfaatkannya jika masalah printer yang tidak terbaca ini baru pertama kali terjadi di komputermu.

troubleshoot printer bermasalah

Menggunakan Windows troubleshooter untuk printer:

  1. Klik Start Menu ➡ klik Settings.
  2. Klik Update & security ➡ klik Troubleshooter di panel kiri.
  3. Di panel kanan, klik Additional troubleshooters.
  4. Cari printer

4. Update driver printer terbaru

Ada 2 cara untuk mengupdate driver printer, pertama kamu bisa mengeditnya lewat device manager, kedua lewat situs official manufacture printer itu sendiri.

Untuk mengupdate driver printer lewat device manager:

update driver printer terbaru
  1. Buka Run ➡ lalu ketik devmgmt.msc.
  2. Setelah Device Manager terbuka, cari Device Printers.
  3. Klik kanan pada driver Printer ➡ klik Update driver.
  4. Pilih Automatic update dan ikuti instruksinya
  5. Restart komputer.

Bisa juga dengan menggunakan Windows Update di Windows 10:

  1. Klik Start MenuUpdate & security.
  2. Di panel kiri, klik Windows Update.
  3. Di panel kanan, klik Check for updates.
  4. Tunggu Windows melakukan update dan mencari driver.
  5. Restart komputer setelahnya.

Terakhir, kamu bisa mengunjungi situs official manufaktur printer yang kamu gunakan, entah itu HP, Epson, Canon dan lainnya. Lokasi driver biasanya ada di menu Support, driver download dan lainnya.

Cek lebih lengkap di artikel cara update driver di Windows 10 & cara update driver peripheral.

Melakukan update adalah hal penting, katakanlah kamu menggunakan sistem operasi terbaru yang belum di support oleh printer yang kamu gunakan, bisa jadi ada update driver yang membuat printer kamu bisa terbaca di sistem operasi terbaru.

Driver membantu komputer dan sistem operasi untuk saling berkomunikasi, jadi software perangkat yang up-to-date memang sangat diperlukan, jika driver corrupt atau rusak ada kemungkinan terjadi bluescreen.

5. Install ulang driver printer

Menginstal ulang driver mungkin bisa membantumu ketika driver tersebut korup dan membuat masalah baru yang berantai.

Untuk menginstall ulang driver printer:

  1. Buka Run ➡ lalu ketik devmgmt.msc.
  2. Setelah Device Manager terbuka, cari Device Printers.
  3. Klik kanan pada driver Printer ➡ klik Uninstall driver.
  4. Download ulang driver yang baru lalu install.
  5. Restart komputer.

Cara nomor 5 ini hampir mirip dengan proses untuk mengupdate driver printer di atas, bedanya kamu memilih uninstall saja. Driver printer bisa kamu dapatkan

 

Tertarik dengan dunia troubleshooting? cek juga artikel kita yang lain:

Leave a Comment