Windows 10 memudahkan pengguna untuk mencetak dokumen dengan adanya service Print Spooler.
Sayangnya, tak semua pengguna dapat merasakan kemudahan ini dan mendapatkan notifikasi error print spooler isn’t running atau print spooler service is not running.
7 Cara Mengatasi Masalah Print Spooler yang Mati Sendiri
Print spooler merupakan file executeable (exe) yang digunakan printer untuk menyimpan pekerjaan mencetak dengan urutan print yang diterima. Ia juga bertanggung jawab untuk lokasi driver yang tepat.
Ketika print spooler mati, atau service tidak dapat berjalan, printer tidak dapat berjalan dengan baik.
1. Jalankan troubleshoot printer
Windows 10 memiliki fitur troubleshooter bawaan, kamu bisa memanfaatkannya jika masalah printer yang tidak terbaca ini baru pertama kali terjadi di komputermu.
Menggunakan Windows troubleshooter untuk printer:
- Klik Start Menu ➡ klik Settings.
- Klik Update & security ➡ klik Troubleshooter di panel kiri.
- Di panel kanan, klik Additional troubleshooters.
- Cari printer
2. Jalankan Print Spooler secara otomatis
Printer dapat berjalan dengan baik jika service printer spooler aktif. Mungkin saja service yang berkaitan dengan printer tidak sengaja terhenti atau error.
Cara merestart Print Spooler Service:
- Tekan tombol Win+R, kemudian ketik services.msc lalu Enter.
- Pada layar akan ditampilkan daftar service yang berjalan, Cari dan double klik Print Spooler service
- Pastikan jenis Startup type nya diatur ke Automatic, klik Stop, klik lagi start untuk memulai ulang service.
3. Hapus file Print Spooler
Untuk melakukan hal ini, kamu harus mematikan service print spooler di services.msc. Buka lokasi file C:\Windows\System32\spool\PRINTERS & C:\Windows\System64\spool\PRINTERS. Kamu memerlukan hak akses untuk membuka folder ini.
Setelah menghapus file di dalamnya, cabut printer dan hubungkan lagi ke komputer. Lalu, cek apakah printer sudah berjalan secara normal.
4. Hapus perangkat printer yang tidak terpakai
Memiliki lebih dari 1 printer yang terinstall di WIndows 10 terkadang bisa menyebabkan masalah dengan Print spooler dan mencetak dokumen.
Ketika kamu melihat print spooler sering berhenti tiba-tiba di Windows 10, coba hapus printer lain yang tidak dipakai.
5. Install ulang driver printer
Salah satu penyebab yang membuat print spooler mati sendiri di Windows 10 adalah driver printer yang tidak update. Coba install ulang driver manual, dapatkan driver yang kamu butuhkan dari situs terpercaya.
- Tekan Windows + X, lalu klik Device Manager.
- Buka tab Printer driver.
- Klik kanan pada printer driver dan klik Uninstall.
- Selanjutnya, install ulang driver printer terbaru.
Bisa juga dengan menggunakan Windows Update di Windows 10:
- Klik Start Menu ➡ Update & security.
- Di panel kiri, klik Windows Update.
- Di panel kanan, klik Check for updates.
- Tunggu Windows melakukan update dan mencari driver.
- Restart komputer setelahnya.
6. Perbaiki Registry
Registry dapat menyelesaikan masalah dengan cara menghapus atau memodifikasi alamat registry yang tersedia.
Note: lakukan backup terlebih dahulu sebelum mengganti apapun di Registry kalau kamu bukan expert, ya!.
Coba perbaiki registry key yang mengurus print spooler:
Tekan tombol Windows + R dan ketik regedit. Setelah itu masuk ke folder:
- HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86PPrint Processors
- HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x64Print Processors
Hapus semua key kecuali winprint, setelah itu restart service Print Spooler.
7. Update Otomatis Windows 10
Windows 10 memiliki fitur pengecekan update otomatis. Coba lakukan update lewat Update & Security.
- Buka Start Menu.
- Klik tombol Settings (tombol berlogo gear).
- Masuk ke Update & Security.
- Klik tab Windows Update di panel kiri.
- Tekan tombol Check for updates.
Di panel ini juga kalian bisa melihat kapan terakhir kali melakukan pengecekan update pada OS. Untuk mengecek versi OS yang digunakan, masuk ke Settings ➡ System ➡ About.