Cara Mengatasi Error 0x000003e3

Kesalahan printer 0x000003e3 adalah salah satu yang sering muncul untuk beberapa pengguna Windows ketika mereka mencoba untuk mencetak ke printer jaringan lokal di Windows.

Pesan kesalahan bertuliskan: Windows cannot connect to printer. Operation failed with error 0x000003e3. Jika kamu juga mengalami kesalahan ini, tak perlu khawatir karena masalah ini bisa diatasi.

Cara Mengatasi Masalah 0x000003e3 di Windows 10

File mscms.dll yang salah hilang, service spooler printer rusak dan driver printer yang bermasalah adalah penyebab utama terjadinya error 0x000003e3. Terkadang, masalah koneksi juga bisa menyebabkan error. Coba matikan printer dan cabut kabel dari port-nya terlebih dulu.

1. Pastikan Print Spooler Aktif

Windows beroperasi dengan beberapa service yang berjalan tiap saat. Nah, mungkin saja service Print Spooler tidak sengaja terhenti atau error.

1. Win + R, kemudian ketik services.msc lalu Enter.
2. Pada layar Service yang berjalan, cari Print Spooler service.
   
3. Pastikan jenis Startup type nya diatur ke Automatic, klik Stop, klik lagi start untuk memulai ulang service.

2. Copy File mscms.dll Secara Manual

Mscms.dll file driver yang dapat membantu kamu memecahkan masalah ketika Windows menampilkan kesalahan printer 0x000003e3.

Coba salin file yang hilang secara manual:

1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka dialog Run.
2. Ketik C:\Windows\system32\ untuk masuk ke folder Windows.
3. Scroll ke bawah dan copy file mscms.dll
4. Selanjutnya, buka C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\
5. Paste file tersebut ke lokasi jika kamu menggunakan Windows 32 bit.
6. Atau, Buka C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\.
7. Paste file di sana jika kamu menggunakan Windows 64 bit.
8. Restart komputer untuk melihat hasilnya.

3. Pasang ulang Printer

Dalam beberapa kasus, ada keadaan ketika Port Lokal rusak dan dengan membuat Windows tidak dapat terhubung ke Printer.

Tapi sebelum melanjutkan ke solusi, pastikan untuk memulai ulang Printer karena hal simpel ini sering menyelesaikan beberapa kesalahan. Matikan printer, lalu cabut kabel dari portnya.

Tunggu setidaknya 30 detik, lalu colok kembali printer. Terakhir, hidupkan printer dan periksa apakah masalah masih berlanjut atau telah hilang.

Jika masih bermasalah, buat Port Lokal baru dengan cara ini

1. Tekan tombol Windows, lalu buka Control Panel.
2. Klik kategori Devices and Printers.
3. Selanjutnya, Add a printer untuk menambahkan printer.
4. Tambahkan printer, kemudian klik OK.
5. Restart komputer.

4. Jalankan Troubleshoot Printer

Windows 10 sendiri sudah memiliki fitur troubleshooter untuk tiap-tiap masalah yang dihadapi. Kamu bisa melihat fitur-fitur ini di Start Menu ➡ Settings ➡ Update & Security.

Untuk kasus ini, buka halaman Troubleshooter ➡ lalu klik Additional Troubleshooter. Untuk Windows 10 Update 2004, klik Power ➡ Run the Troubleshooter.

Untuk melakukan troubleshooting pada Windows Update, ikuti langkah di bawah:

1. Buka Start Menu ➡ Settings ➡ Windows & Update.
2. Di panel kiri klik Troubleshoot.
3. Klik Additional Troubleshooter ➡ Windows Update.

Jika kamu yakin koneksi kabel berfungsi dengan baik, gunakan troubleshooter untuk mengatasi masalah seperti restart layanan Spooler, mengupdate driver, menyalin file Mscms.dll di direktori system32 untuk menyimpan printer jaringan.